Onlineshop erstellen lassen, der verkauft und sich leicht pflegen lässt

Was einen Onlineshop erfolgreich macht

Ein Onlineshop verkauft nicht, weil er existiert. Er verkauft, wenn Kunden schnell finden, was sie suchen, den Produkten vertrauen und ohne Hürden bezahlen können. Gleichzeitig muss er im Hintergrund zu Ihrem Alltag passen: Bestellungen sollen nicht abgetippt, Bestände nicht doppelt gepflegt und Retouren nicht auf Zetteln verwaltet werden.

Wir haben Shops für sehr unterschiedliche Händler umgesetzt, vom kleinen Fachgeschäft mit überschaubarem Sortiment bis zu Shops mit vielen Varianten und Anbindung an eine Warenwirtschaft. Dabei hat sich eine Erkenntnis immer wieder bestätigt: Die meisten Probleme entstehen nicht im Design, sondern in den Abläufen, die vorher niemand durchdacht hat.

Welches Shopsystem passt, wenn Sie einen Onlineshop erstellen lassen

Wenn Sie einen Onlineshop erstellen lassen, ist die Wahl des Systems eine der wichtigsten Entscheidungen. Sie beeinflusst Kosten, Flexibilität und den Aufwand für Pflege über Jahre. Eine erste Orientierung:

System	Gut geeignet für	Zu bedenken
WooCommerce	kleinere bis mittlere Shops mit WordPress-Website	Leistung und Sicherheit hängen stark von Hosting und Pflege ab
Shopware	wachsende Händler, viele Varianten, B2B-Funktionen	höherer Einrichtungsaufwand, dafür sehr anpassbar
Shopify	schneller Start ohne eigenen Server	monatliche Gebühren und Abhängigkeit von der Plattform
Eigenentwicklung	besondere Abläufe, Konfiguratoren, Portale	höhere Anfangskosten, volle Freiheit

Wir empfehlen das System nach Ihrem Bedarf und nicht nach Gewohnheit. Deshalb raten wir auch ab, wenn eine Lösung nicht zu Ihnen passt.

Der Kaufprozess entscheidet über den Umsatz

Viele Shops verlieren Kunden zwischen Warenkorb und Bestellbestätigung. Typische Ursachen sind ein Zwang zur Registrierung, überraschende Versandkosten am Ende, zu viele Formularfelder oder fehlende Zahlungsarten. Wir gestalten den Bestellablauf deshalb so kurz wie möglich und testen ihn auf dem Handy, wo heute ein großer Teil der Käufe stattfindet.

Dazu gehören:

• eine Gastbestellung ohne Kundenkonto,
• früh sichtbare Versandkosten und Lieferzeiten,
• die Zahlungsarten, die Ihre Kunden erwarten, etwa PayPal, Kreditkarte, Rechnung oder Lastschrift,
• verständliche Fehlermeldungen statt rot markierter Felder ohne Erklärung,
• eine Bestellbestätigung, die alle Fragen beantwortet.

Produktseiten, die beraten

Im Laden kann ein Verkäufer Fragen beantworten. Im Onlineshop muss das die Produktseite übernehmen. Gute Produktseiten zeigen das Produkt aus mehreren Blickwinkeln, nennen die Eigenschaften, die für die Kaufentscheidung wichtig sind, und beantworten typische Fragen zu Größe, Material, Lieferung oder Kompatibilität. Herstellertexte, die auf hundert anderen Shops genauso stehen, helfen weder Kunden noch Google.

Wir entwickeln mit Ihnen Vorlagen für Produktseiten, die sich auch bei großen Sortimenten pflegen lassen. Filter und Varianten richten wir so ein, dass Kunden in wenigen Klicks das passende Produkt finden. Bewertungen, Verfügbarkeitsanzeigen und klare Lieferzeiten schaffen zusätzliches Vertrauen.

Onlineshops für Geschäftskunden

Wer an Unternehmen verkauft, hat andere Anforderungen als ein Endkundenshop. Geschäftskunden erwarten individuelle Preise, Bestellung auf Rechnung, Schnellbestellung über Artikelnummern, mehrere Benutzer pro Firma und oft eine Freigabe durch Vorgesetzte. Viele dieser Funktionen bringen moderne Shopsysteme mit, andere entwickeln wir dazu. Gerade im B2B-Bereich ist die Anbindung an die Warenwirtschaft entscheidend, weil Preise, Konditionen und Lagerbestände dort gepflegt werden.

Warenwirtschaft, Versand und Buchhaltung verbinden

Ein Shop, der nicht mit den übrigen Systemen spricht, erzeugt Handarbeit. Wir verbinden den Shop mit Ihrer Warenwirtschaft oder Ihrem ERP-System, mit Versanddienstleistern für Etiketten und Sendungsverfolgung und auf Wunsch mit der Buchhaltung. Wo es keine fertige Schnittstelle gibt, entwickeln wir eine. Wie wir dabei vorgehen, erklären wir auf der Seite zu Individualsoftware und Schnittstellen.

Rechtliche Anforderungen technisch sauber umsetzen

Onlinehändler müssen in Deutschland einiges beachten: Pflichtangaben auf Produktseiten, eine eindeutige Beschriftung des Bestellknopfs, Widerrufsbelehrung, Datenschutz und seit Juni 2025 für viele Shops auch die Barrierefreiheit. Die Rechtstexte selbst sollten von einer Rechtsberatung oder einem spezialisierten Dienst stammen. Wir sorgen dafür, dass sie an den richtigen Stellen stehen und der Bestellablauf die technischen Anforderungen erfüllt.

Umzug von einem anderen Shopsystem

Viele Händler kommen zu uns, weil ihr bisheriges System an Grenzen stößt oder keine Updates mehr bekommt. Ein Umzug ist gut planbar, wenn man die wichtigen Daten kennt. Wir übertragen Produkte mit Varianten und Bildern, Kundenkonten, Bestellhistorie, Gutscheine und Inhaltsseiten. Für jede alte Produkt- und Kategorieadresse richten wir eine Weiterleitung ein, damit Google-Platzierungen und Lesezeichen erhalten bleiben.

Vor dem Umschalten spielen wir den Datenimport mehrmals durch und vergleichen Stichproben mit dem alten Shop. Der Wechsel selbst erfolgt zu einem ruhigen Zeitpunkt, damit möglichst wenige Bestellungen betroffen sind. Wie wir dabei die Sichtbarkeit sichern, lesen Sie auch auf unserer Seite zum Website-Relaunch.

Gefunden werden, auch außerhalb des Shops

Ein neuer Shop braucht Besucher. Gut strukturierte Kategorien und Produktseiten mit eigenen Texten sind die Grundlage für Google. Zusätzlich lassen sich Produktdaten für Google Shopping bereitstellen und Anzeigen gezielt auf kaufbereite Suchen ausrichten. Mehr dazu lesen Sie bei Google Ads und SEO und KI-Sichtbarkeit.

Was ein Onlineshop laufend kostet

Neben der Erstellung fallen laufende Kosten an, die Sie von Anfang an kennen sollten. Dazu gehören Hosting oder die Gebühr einer Shop-Plattform, Lizenzen für Erweiterungen, Gebühren der Zahlungsanbieter pro Transaktion, Kosten für Versandanbindungen sowie Wartung und Updates. Hinzu kommt das Budget für Werbung, damit der Shop Besucher bekommt. Wir stellen Ihnen diese Posten vor dem Start transparent zusammen, damit es später keine Überraschungen gibt.

Nach dem Start

Ein Shop braucht regelmäßige Updates, besonders bei Zahlungsmodulen und Sicherheitsfunktionen. Wir übernehmen auf Wunsch Hosting und Wartung, werten aus, wo Kunden abspringen, und entwickeln den Shop Schritt für Schritt weiter. Einen Überblick über unsere Pakete finden Sie auf der Preisseite.