Rechtliches

Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Die Bedingungen für unsere Aufträge. Sie gelten nur für Unternehmen, Freiberufler, Gewerbetreibende und Behörden.

Stand: November 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Lars Eppendahl, Einzelunternehmen, handelnd unter „turbo2web – Webdesign & Media Agentur“ (im Folgenden „wir“), und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“). Unsere Anschrift und Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
  2. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB schließen wir nicht. Mit Ihrer Anfrage oder Ihrem Auftrag bestätigen Sie, dass Sie nicht als Verbraucher handeln.
  3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Ihnen werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen. Das gilt auch, wenn wir in Kenntnis Ihrer Bedingungen Leistungen erbringen.
  4. Individuelle Vereinbarungen, insbesondere im Angebot, haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Angebot und Vertragsschluss

  1. Darstellungen auf unserer Website, auch Paketpreise, sind kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung, uns eine Anfrage zu schicken.
  2. Auf Ihre Anfrage erhalten Sie ein Angebot in Textform. Es ist 30 Tage gültig, sofern darin nichts anderes steht.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot in Textform annehmen (eine E-Mail genügt) oder wenn wir Ihren Auftrag in Textform bestätigen.
  4. Umfang und Beschaffenheit der Leistungen ergeben sich aus dem Angebot und, soweit dort darauf verwiesen wird, aus der Paketbeschreibung auf unserer Website zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

3. Unsere Leistungen

  1. Die Erstellung von Websites, Onlineshops, Apps und Software ist ein Werkvertrag. Laufende Leistungen wie Hosting, Wartung, Website-Abo, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Anzeigenbetreuung und Social-Media-Betreuung erbringen wir als Dienstleistung, soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
  2. Bei SEO, Anzeigen und Social Media schulden wir die sorgfältige Ausführung, aber keinen bestimmten Erfolg wie Platzierungen, Besucherzahlen oder Umsätze. Diese hängen auch von Suchmaschinen, Plattformen und Mitbewerbern ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Werbebudgets zahlen Sie direkt an die jeweilige Plattform.
  3. Wir dürfen geeignete Dritte einsetzen, zum Beispiel Rechenzentren oder spezialisierte Fachleute. Wir bleiben Ihnen gegenüber für deren Leistung verantwortlich.
  4. Wir setzen Software und Bausteine Dritter ein, etwa Content-Management-Systeme, Erweiterungen und Schriften. Für sie gelten die Lizenzbedingungen der jeweiligen Hersteller. Kostenpflichtige Lizenzen sind nur enthalten, wenn das Angebot sie nennt.

4. Ihre Mitwirkung

  1. Sie stellen uns die Inhalte, Informationen und Zugänge, die wir für das Projekt brauchen, rechtzeitig und in verwendbarer Form zur Verfügung, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Zugangsdaten. Für Inhalte, die Sie liefern, sind Sie verantwortlich. Sie sichern zu, dass Sie die nötigen Rechte daran haben und dass die Inhalte nicht gegen Gesetze verstoßen. Werden wir wegen solcher Inhalte von Dritten in Anspruch genommen, stellen Sie uns davon frei, soweit Sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben.
  2. Impressum, Datenschutzerklärung und andere Rechtstexte Ihrer Website verantworten Sie selbst. Wir bauen sie technisch ein, prüfen sie aber nicht rechtlich und leisten keine Rechtsberatung.
  3. Verzögert sich das Projekt, weil Ihre Mitwirkung fehlt, verschieben sich vereinbarte Termine angemessen. Entsteht uns dadurch Mehraufwand, können wir ihn nach dem im Angebot genannten Stundensatz berechnen. Ruht das Projekt aus diesem Grund länger als drei Monate, dürfen wir die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig abrechnen.

5. Entwürfe und Änderungswünsche

  1. Vor der Umsetzung erhalten Sie einen Entwurf. Im Preis enthalten sind die im Angebot genannten Korrekturrunden; nennt das Angebot keine Zahl, sind es zwei.
  2. Wünsche, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, besprechen wir mit Ihnen, bevor wir sie umsetzen. Wir berechnen sie nur nach Ihrer Zustimmung, nach Aufwand oder als Nachtragsangebot.

6. Abnahme

  1. Sobald ein Werk fertiggestellt ist, teilen wir Ihnen das mit. Sie prüfen es innerhalb von 14 Tagen und erklären die Abnahme oder nennen uns die Mängel, die einer Abnahme entgegenstehen.
  2. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht, die Abnahme zu verweigern. Wir beheben sie im Rahmen der Gewährleistung.
  3. Die Abnahme gilt als erklärt, wenn Sie sie nicht innerhalb der Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigern (§ 640 Abs. 2 BGB). Auf diese Folge weisen wir Sie mit der Fertigstellungsanzeige noch einmal hin. Lassen Sie die Website auf Ihren Wunsch veröffentlichen oder nutzen Sie sie ohne Vorbehalt im Geschäftsbetrieb, gilt das ebenfalls als Abnahme.

7. Preise und Zahlung

  1. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  2. Bei Festpreisprojekten wie dem Einmalkauf berechnen wir 50 % bei Auftragserteilung und 50 % nach der Abnahme. Bei größeren Projekten richten sich Teilzahlungen nach den im Angebot vereinbarten Abschnitten.
  3. Laufende Leistungen (Website-Abo, Hosting, Wartung, Betreuung) berechnen wir monatlich im Voraus, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
  4. Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne Abzug fällig. Zahlen Sie nicht, können wir Sie mahnen; mit Zugang der Mahnung geraten Sie in Verzug. Ohne Mahnung geraten Sie spätestens 30 Tage nach Zugang der Rechnung in Verzug (§ 286 Abs. 3 BGB). Es gelten dann die gesetzlichen Verzugszinsen und die Verzugspauschale (§ 288 BGB).
  5. Sind Sie mit Zahlungen für laufende Leistungen mehr als 30 Tage in Verzug, dürfen wir diese Leistungen nach vorheriger Ankündigung mit einer Frist von 14 Tagen aussetzen, zum Beispiel die Website vorübergehend vom Netz nehmen. Ihre Daten löschen wir deswegen nicht.
  6. Kosten Dritter, etwa für Domains, kostenpflichtige Erweiterungen oder Bildlizenzen, tragen Sie, soweit sie nicht ausdrücklich im Preis enthalten sind. Wir nennen sie Ihnen vorher.

8. Laufzeit und Kündigung laufender Leistungen

  1. Das Website-Abo hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Veröffentlichung der Website. Danach läuft es auf unbestimmte Zeit weiter und kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Andere laufende Leistungen haben die im Angebot genannte Laufzeit; ohne Angabe sind sie mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar.
  2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  3. Kündigungen bedürfen der Textform (eine E-Mail genügt).
  4. Preise für laufende Leistungen können wir mit einer Ankündigung von mindestens sechs Wochen anpassen, frühestens nach Ablauf der Mindestlaufzeit. Sie können den Vertrag dann zum Zeitpunkt der Preisänderung kündigen.

9. Nutzungsrechte

  1. Einmalkauf und individuelle Projekte: Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie an der für Sie individuell erstellten Gestaltung und dem dafür geschriebenen Programmcode das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, sie zu nutzen, zu bearbeiten und bearbeiten zu lassen. Auf Wunsch übergeben wir Ihnen den Quellcode und die Zugänge. Allgemeine Programmbausteine, Werkzeuge und unser Fachwissen, die wir auch in anderen Projekten verwenden, dürfen Sie zeitlich unbeschränkt nutzen; wir dürfen sie weiterhin einsetzen.
  2. Website-Abo: Während der Laufzeit erhalten Sie ein einfaches Recht, die Website für Ihr Unternehmen zu nutzen. Nach Vertragsende können Sie die Website übernehmen. Sie zahlen dafür einmalig den bei Vertragsschluss gültigen Preis des Einmalkaufs, abzüglich der bereits gezahlten Abo-Beiträge (netto). Übersteigen die gezahlten Beiträge diesen Preis, ist die Übernahme kostenlos. Danach gilt für Sie Abschnitt 9.1. Ihre eigenen Inhalte wie Texte, Bilder und Logos sowie Ihre Domain gehören Ihnen; wir geben sie bei Vertragsende in jedem Fall heraus.
  3. Für Bausteine Dritter (Abschnitt 3.4) gelten deren Lizenzbedingungen. Soweit an einer Leistung kein Schutzrecht entsteht, etwa an einzelnen Bildern, gilt dieser Abschnitt für sie entsprechend als vertragliche Nutzungserlaubnis.
  4. Wir dürfen die für Sie erbrachte Leistung als Referenz zeigen, etwa als Bildschirmfoto auf unserer Website, ohne Ihren Namen zu nennen. Sie können dem jederzeit in Textform widersprechen. Einen Hinweis auf uns auf Ihrer Website setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung.

10. Gewährleistung

  1. Bei Werkleistungen beheben wir Mängel nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Neuherstellung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.
  2. Ansprüche wegen Mängeln verjähren in 12 Monaten ab Abnahme. Das gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz; insoweit gelten die gesetzlichen Fristen.
  3. Kein Mangel sind Abweichungen, die entstehen, weil Sie oder Dritte die Website nachträglich verändern, sowie Darstellungsunterschiede in Browsern oder Geräten, die nach dem Vertragsschluss erscheinen oder im Angebot nicht vorgesehen waren.

11. Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Für den Verlust von Daten haften wir nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung für die Wiederherstellung nötig gewesen wäre. Liegt die Datensicherung vertraglich bei uns (zum Beispiel beim Rundum-sorglos-Paket oder bei gebuchten täglichen Sicherungen), gilt diese Einschränkung nicht.
  4. Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeitenden und Beauftragten.

12. Hosting

  1. Beim Hosting stellen wir Ihre Website über Rechenzentren unseres Hosting-Partners bereit. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir nur, wenn sie im Angebot vereinbart ist. Wartungsarbeiten führen wir möglichst zu besucherarmen Zeiten durch.
  2. Sie dürfen über das Hosting keine rechtswidrigen Inhalte verbreiten. Bei einem begründeten Hinweis auf solche Inhalte dürfen wir sie vorübergehend sperren und informieren Sie unverzüglich.
  3. Domains registrieren wir auf Ihren Namen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Vertragsende übertragen wir sie auf Ihren Wunsch zu einem anderen Anbieter.

13. Vertraulichkeit und Datenschutz

  1. Wir behandeln alle vertraulichen Informationen aus Ihrem Unternehmen vertraulich, auch nach Vertragsende.
  2. Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, zum Beispiel beim Hosting oder bei der Wartung, schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

14. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag unser Geschäftssitz. Wir dürfen Sie auch an Ihrem Sitz verklagen.
  3. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.